Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados é a Venezian e Perroni Ltda, inscrita no CNPJ 17.411.100/0001-03 (CRECI 42708-J), que atua como imobiliária na intermediação de imóveis, incluindo imóveis da Caixa, no estado de São Paulo. Para qualquer assunto sobre privacidade ou para exercer seus direitos, fale conosco pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

• Dados de contato que você informa no formulário: nome, e-mail, WhatsApp, cidade/tipo de imóvel de interesse e, quando aplicável, o código do imóvel consultado.
• Dados de navegação e uso, coletados automaticamente por cookies e tecnologias similares: páginas visitadas, origem do acesso, cliques (ex.: botão de WhatsApp), tipo de dispositivo e identificadores de cookie.

Não solicitamos dados sensíveis no formulário e recomendamos que você não envie esse tipo de informação pelos canais do site. O site também não é direcionado a menores de 18 anos.

3. Para que usamos e a base legal

• Atender você e apresentar imóveis ou oportunidades relacionados ao seu interesse — você pode pedir para parar de receber esses contatos a qualquer momento. Base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato e consentimento (art. 7º, V e I, da LGPD).
• Medir e melhorar o site e as campanhas (analytics e publicidade) — base legal: legítimo interesse, com a possibilidade de você recusar os cookies não essenciais a qualquer momento (art. 7º, IX).
• Segurança e prevenção de fraude/spam no formulário — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).

4. Cookies, medição e publicidade

Usamos cookies e tecnologias parecidas para fazer o site funcionar, proteger os formulários contra abuso, entender como as pessoas usam as páginas e medir a eficácia das nossas campanhas. Eles se dividem em três tipos:

• Essenciais — funcionamento e segurança do site, incluindo Cloudflare e o Turnstile do formulário. Usados independentemente de consentimento, porque o site não funciona sem eles.
• Analíticos — medem visitas e uso do site. Não essenciais: podem ser recusados no banner.
• De publicidade — Google Ads, Meta Pixel e remarketing. Não essenciais: podem ser recusados no banner.

Os cookies não essenciais (analíticos e de publicidade) são ativados quando você continua navegando no site. Você pode recusá-los ou desativá-los a qualquer momento pelo banner de cookies ou nas configurações do seu navegador. Os cookies essenciais não dependem de consentimento.

Para isso podemos usar Google Analytics, Google Ads e o Meta (Facebook) Pixel, que medem visitas, cliques, contatos, origem do acesso e desempenho dos anúncios. Esses provedores podem usar cookies próprios e de terceiros, identificadores online e informações do seu dispositivo/navegador, conforme as políticas deles.

Saiba mais e gerencie suas preferências:

• Como o Google usa dados de sites parceiros: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
• Configurações de anúncios do Google: https://adssettings.google.com
• Desativar o Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Política de Privacidade da Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
• Preferências de anúncios da Meta: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings
• Opt-out setorial: aboutads.info/choices · NAI

5. Proteção do formulário (anti-spam)

O formulário de contato usa o Cloudflare Turnstile para impedir envios automáticos por robôs. Para isso, a Cloudflare pode processar dados técnicos da sua requisição. Veja a política de privacidade da Cloudflare.

6. Compartilhamento e operadores

Não vendemos seus dados pessoais. Eles podem ser tratados pelos nossos parceiros (operadores), estritamente para as finalidades acima: formulário e envio de mensagens (Web3Forms), hospedagem e segurança (Cloudflare), ferramentas de e-mail (Google/Gmail) e analytics e publicidade (Google e Meta). Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou autoridade competente.

7. Transferência internacional

Alguns desses provedores (Google, Meta, Cloudflare, Web3Forms) processam dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos, o tratamento observa as garantias previstas na LGPD para transferência internacional.

8. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para atender sua solicitação, manter o relacionamento, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e resguardar direitos. Em geral, dados de contato e histórico de atendimento podem ser mantidos por até 24 meses após a última interação — salvo se você pedir a exclusão antes, ou se a lei exigir guarda por mais tempo. Os dados de medição (cookies e analytics) seguem os prazos das próprias ferramentas. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo tráfego criptografado por HTTPS e coleta limitada ao necessário. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos.

10. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

A qualquer momento, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento e informação sobre a possibilidade de não consentir.

Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected]. Você também pode recusar ou desativar os cookies não essenciais pelo banner do site a qualquer momento. Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização aparece no topo desta página; mudanças relevantes serão sinalizadas aqui.